【お知らせ】新型コロナウイルス感染拡大に伴うサービスの利用について

 株式会社エウレカ(本社:東京都港区、代表取締役CEO:石橋準也)は、新型コロナウイルス(COVID-19)感染症の拡大により、2021年1月7日に首都圏の1都3県を対象に発表された緊急事態宣言を受け、弊社が運営する恋活・婚活マッチングアプリ「Pairs」と、弊社が展開するオンラインで始められる結婚相談所「Pairsエンゲージ」において、会員のみなさまが健康と安全の確保、ならびに感染拡大防止を行えるよう、引き続きご利用いただけるサービスのご案内をします。


【各サービスについて】

〈恋活・婚活マッチングアプリ「Pairs」〉

Pairsはご自分で探したお相手とマッチング後、お互いにメッセージを交わせるサービスです。メッセージを通してお相手とコミュニケーションができるため、引き続きサービスをご利用いただけます。

1. マッチングしたお相手とメッセージを3通以上交換するとビデオデートを利用できます。また、ビデオをOFFにして音声通話だけを利用することも可能です。ご利用方法は、こちらをご覧ください。https://support.pairs.lv/hc/ja/articles/360041843372

2. 公式コミュニティ「ビデオデートで話したい!」「おうちでのんびりゲーム」など、オンラインで恋活・婚活をお楽しみいただける各種コンテンツを公開しています。コミュニティのコンテンツは随時更新してまいります。また、上記コミュニティに参加すると、Pairsポイントを消費せずに、2021年1月31日まで参加中のお相手に「メッセージ付きいいね!」を送ることができます。

 

〈オンライン結婚相談所サービス「Pairsエンゲージ」〉

Pairsエンゲージは、オンラインで始められる結婚相談所です。お相手とマッチング後、オンラインでファーストコンタクトやオンラインデートができる機能がありますので、引き続きサービスをご利用をいただけます。会員のみなさまが安心してサービスをご利用いただけるよう、これからもコンシェルジュがサポートしてまいります。


サービスのご利用に関してご不明な点がございましたら、下記窓口までお問い合わせください。

【Pairsをご利用のお客様】https://pairs.lv/#/inquiry
【Pairsエンゲージをご利用のお客様】https://engage.pairs.lv/inquiry

新型コロナウイルスに関する最新情報は、厚生労働省公式ホームページをご覧ください。

【厚生労働省「新型コロナウイルスに関するQ&A(一般の方向け)」】https://www.mhlw.go.jp/stf/seisakunitsuite/bunya/kenkou_iryou/dengue_fever_qa_00001.htm

エウレカでは、会員のみなさまが安心してサービスをご利用いただけるよう、政府の方針や感染拡大状況を考慮し、都度対応を検討・実施してまいります。


<本件に関するお問い合わせ先>
株式会社エウレカ広報部 
pr-pairs@eure.jp
050-1746-9740