2019年7月25日(木)、現場の事例から学べるビジネスメディア「SELECK」にて、弊社カスタマーケアディレクターである安信竜馬のインタビュー記事が公開されました。
記事は、同業界・同職種の担当者同士で現場の知見を共有し合う対談インタビュー企画で、弊社が運営する恋愛・婚活マッチングサービス「Pairs」と、株式会社マッチングエージェントが運営する「タップル誕生」両プロダクトのカスタマーサポート責任者が登場。CSの体制づくり、オペレーターの育成研修方法、評価方法など、お互いの現場ノウハウを紹介しています。
記事は下記よりご覧ください。
https://seleck.cc/1337