Pairs2019年前期 カスタマーケアレポート

株式会社エウレカが運営する恋愛・婚活マッチングサービス『Pairs』( https://www.pairs.lv/ )は、会員のみなさまに安心してサービスを利用いただくための環境整備向けた取り組みの一 環として、年間2回(前期と後期)に分け、カスタマーケアに寄せられたお問い合わせやその活動内容についてご報告いたします。

 

1. 会員数の推移

 

2. Pairsで恋人ができた会員の人数(日本)

 

 

3. カスタマーケアへのお問い合わせ内容の項目別割合(日本)

 

■Pairsについて
2012年10⽉にリリースされた、利⽤率No.1*の恋愛・婚活マッチングサービスです。特⻑は、豊富な検索機能と、10万を超えるコミュニティを通じて、条件や趣味・価値観の合う理想のお相⼿とつながることができる点。業界初かつ唯⼀の24時間365⽇オペレーター常駐での画像およびテキスト投稿監視体制で、安⼼・安全に会員同⼠が交流することができます。2013年10⽉、台湾版Pairs『派愛族』リリース。2017年9⽉、韓国版Pairs『페어즈』リリース。2019年1⽉、累計会員数1,000万⼈突破。
*MMD研究所xスマートアンサー「2019年マッチングサービス・アプリの利用実態調査」より公式サイト:https://www.pairs.lv/
対応端末:iPhone/Android
対応⾔語:⽇本語、繁体字中国語、韓国語
サービス地域:⽇本、台湾、韓国
サービス開始⽇:2012年10⽉
価格:ダウンロード無料
開発・運営:株式会社エウレカ
App Store: https://itunes.apple.com/jp/app/id583376064
Google Play:https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.eure.android.pairs

■ 株式会社エウレカ
エウレカは、「すべての人が人生の可能性を拓いていける世界をつくること」を目指し、恋愛・婚活マッチングサービス「Pairs」とカップル向けコミュニケーションアプリ「Couples」を開発・運営しています。2014年、台湾に現地法人を設立し、2015年からInterActiveCorp(IAC)に参画しています。IACは米国NYに本拠地を置くNASDAQ上場のインターネット企業であり、その傘下のMatch Groupは複数のオンラインデーティングサービスを有し、世界最大のシェアを獲得していることで知られています。現在、私たちはそのMatch Groupの一員として、国内最大級の実績を元に、日本のみならずアジアでの事業拡大に取り組んでいます。
所在地:〒108-0073 東京都港区三田1-4-1 住友不動産麻布十番ビル 4階
代表者:代表取締役CEO 石橋準也
設立日:2008年11月20日
資本金:100,000,000円 ※2016年3月時点
事業内容:恋愛・婚活マッチングサービス「Pairs」の開発・運営、カップル向けコミュニケーションアプリ「Couples」の開発・運営
従業員数:140名
関連会社: IAC/InterActiveCorp(米国)、Match Group(米国)、唯麗家股份有限公司(台湾)、 MG Korea Services Limited.(韓国)
URL:http://eure.jp/

 

【本リリースに関するお問合せは下記まで】
株式会社エウレカ(広報: 下村・小野澤)
Mail: pr-pairs@eure.jp  TEL: 050-1746-9879