Pairs 2018年上期 カスタマーケアレポート

株式会社エウレカが運営する恋愛・婚活マッチングサービス『Pairs』( https://www.pairs.lv/ )は、会員のみなさまに安心してサービスを利用いただくための環境整備向けた取り組みの一環として、本年より年間2回(前期と後期)に分け、カスタマーケアに寄せられたお問い合わせやその活動内容についてご報告いたします。

1. 会員数の推移


2. Pairsで恋人ができた会員の人数(日本)


3. カスタマーケアへのお問い合わせ内容の項目別割合(日本)※2018年1月1日〜6月30日


■Pairsについて
2012年10月にリリースされた、利用率No.1*の恋愛・婚活マッチングサービスです。特長は、豊富な検索機能と、10万を超えるコミュニティを通じて、条件や趣味・価値観の合う理想のお相手とつながることができる点。24時間 365日の画像およびテキスト投稿監視体制で、安心・安全に会員同士が交流することができます。2013年10月、 台湾版Pairs「派愛族」リリース。2017年9月、韓国版Pairs「페어즈」リリース。2018年2月、累計会員数700万人突破。
*恋活・婚活マッチングアプリの利用状況調査結果より 「ファストアスク」にて自社調べ 2017/11/6〜11/11(対象:20歳〜49歳の男女2201人)
公式サイト:https://www.pairs.lv/
対応端末:iPhone/Android
対応言語:日本語、繁体字中国語、韓国語
サービス地域:日本、台湾、韓国
サービス開始日:2012年10月
価格:ダウンロード無料
開発・運営:株式会社エウレカ
App Store:https://itunes.apple.com/jp/app/id583376064
Google Play:https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.eure.android.pairs


【本レポートに関するお問合せは下記まで】
株式会社エウレカ(広報: 田山)
MAIL:pr-pairs@eure.jp 
TEL: 050-1746-9879