CS Operator (Part-timer)

仕事内容

日本、台湾、韓国で700万人以上にご利用いただいている恋愛・婚活マッチングサービス「Pairs」のカスタマーケアチームのスタッフを募集します。
より安心・安全に「Pairs」のサービスをご利用いただくために、常にユーザーの立場に立った対応が求められる非常にやりがいのあるポジションです。

具体的には、

  • 各種問合せ対応業務 ユーザーからの機能や決済に関する問合せにメール・チャットで対応いただきます。電話での対応はありません。
  • 投稿監視業務 不適切な画像やメッセージが投稿されることのないよう、24時間365日の監視体制で常にユーザーへ安心・安全を提供します。
  • パトロール業務 サービス内の不正・違反ユーザーに対して、警告発信や啓蒙活動をはじめとした取り締まり対応を行います。

未経験の方、大学生、フリーター、主婦(主夫)大歓迎です。『デーティングサービスに興味がある』という方のご応募をお待ちしております。

応募資格
  • 日常的にスマートフォンを使用して何らかのアプリを愛用されている方
  • 土・日・祝日を含むシフト勤務が可能な方
  • リーダー・SVを目指している方
  • カスタマーサポートの業務を通じて、ユーザーのインサイトを理解したプロダクト作りに関わりたい
  • 恋愛相談をよく受ける
  • 恋愛相談を受けるのが得意
  • 困っている人のサポートをしたい
  • エウレカの業務に興味がある
  • デーティングサービスの裏側を知りたい
  • 「Pairs」を利用したことがある・利用している方
  • 「Pairs」が大好き!
その他要項

雇用形態

パート、アルバイト

給与

時給 1,100~1,500円 + 交通費(研修時給あり)
※22:00〜5:00 時給 1,375〜1,875円

勤務日時

【A】8:00〜17:00
【B】12:00~21:00
【C】20:00~翌5:00
【D】23:00~翌8:00
勤務時間は上記の【A】~【D】の中から選んでいただき、
土・日・祝日を含む週3〜5日となります。
※応相談

勤務地

〒108-0073 東京都港区三田1-4-1 住友不動産麻布十番ビル4F
◆都営大江戸線 赤羽橋駅 徒歩3分
◆南北線 麻布十番駅 徒歩6分
◆JR線 田町駅 徒歩15分 ※田町駅からビル直結のバスがあります

その他待遇

  • 交通費全額支給
  • 各種社会保険任意加入(関東ITソフトウェア健康保険組合)
  • 各種社内イベント(お花見、サマーキャンプ、全社交流会、忘年会など)
  • 社内カフェあり ※バリスタが提供する本格的なコーヒーが一杯200円で飲めます。
  • 社内お惣菜販売「オフィスおかん」、新鮮野菜販売「OFFICE DE YASAI」利用可能(価格 100〜300円)
  • お誕生日プレゼント